WXY: Cải thiện sự chắc chắn trong tiếp thị

Tiêu đề gốc: "WXY: Cải thiện sự chắc chắn trong tiếp thị"
Tác giả gốc: Peter Yudi, công ty tiếp thị tiền điện tử WXY

Có một câu nói nổi tiếng trong ngành quảng cáo: "Bạn không bao giờ biết một nửa ngân sách quảng cáo còn lại của mình đã được chi vào đâu". Câu nói này vẫn được sử dụng trong tiếp thị tiền điện tử trong vài năm trở lại đây. Tuy nhiên, hiện nay, với thị trường sơ cấp trì trệ, nguồn tài trợ eo hẹp cho các bên tham gia dự án, sự khan hiếm của mùa sao chép và sự bất ổn ngày càng tăng của môi trường chung, các bên tham gia dự án phải suy nghĩ nhiều hơn về "tiếp thị hiệu quả" để cải thiện sự chắc chắn của tiếp thị.

Một số điểm khác biệt chính giữa tiếp thị tiền điện tử và tiếp thị trên Internet

Tiếp thị liên quan trực tiếp đến giá của đồng tiền. Vì hiện có hàng nghìn BOT AI trên Twitter, trong các cộng đồng và trên các nền tảng của bên thứ ba, chúng sẽ thu thập thông tin ở cấp độ mili giây và thậm chí trực tiếp tạo ra các đĩa bắt chước. Do đó, độ chính xác của tiếp thị sẽ liên quan trực tiếp và ngay lập tức đến sự tăng giảm của giá coin. Dựa trên những lý do trên, nhiều hoạt động tiếp thị của các bên dự án sẽ hợp tác với các nhà tạo lập thị trường. Các nhà tạo lập thị trường sẽ không cho các nhà đầu tư bán lẻ thời gian. Chỉ cần hét lệnh bằng miệng chỉ là hành vi côn đồ. Tuy nhiên, với sự hợp tác của các nhà tạo lập thị trường để kéo thị trường, hiệu quả của hoạt động tiếp thị tích hợp này sẽ được cải thiện rất nhiều.

Các dự án tiền điện tử, ngoại trừ các nền tảng lớn như Binance, về cơ bản là tiếp thị "đối tượng hẹp". Các bên dự án chỉ cần tiếp cận một số lượng nhỏ đối tượng mục tiêu là có thể đạt được kết quả tuyệt vời. Đối với bên dự án cottage, phần nhỏ này, nếu 10.000 người thực sự mua, sẽ đạt được hiệu suất giá tốt. Bạn có thể vào CMC để kiểm tra các địa chỉ trên chuỗi của 500 đồng coin cottage hàng đầu và phí gas của chuỗi mà chúng nằm trên. Sau khi trừ đi các địa chỉ có khả năng là các bên wool và địa chỉ riêng của bên dự án, những địa chỉ còn lại thực chất là một số lượng nhỏ người dùng.

Dựa trên điều này, một chiến lược tiếp thị với độ chắc chắn cao hơn trở nên quan trọng hơn

Độ chắc chắn là gì? Nghĩa là khi CEO/CMO đầu tư ngân sách, họ có thể ước tính sơ bộ hiệu quả thực tế, cũng như các kênh nào sẽ có vai trò và hiệu ứng gì. Cho đến khi đánh giá cuối cùng, sự khác biệt so với ước tính trước khi bắt đầu không quá lớn. Có thể đạt được hiệu quả này là độ chắc chắn của tiếp thị, đây cũng là khả năng thiếu nhất trong các kịch bản tiếp thị ở nhiều lĩnh vực hiện nay.

Làm thế nào để cải thiện "độ chắc chắn"

Độ chắc chắn về nguồn lực kênh. Hiện tại, các kênh tiếp thị của các dự án Crypto chủ yếu được chia thành một số loại: phương tiện truyền thông, KOL, cộng đồng TG/Discord, nền tảng video (Youtube/TikTok), nền tảng tự truyền thông (Instagram/Reddit)...

Đối với các kênh và nền tảng khác nhau này, các nhà tiếp thị cần cân nhắc những yếu tố tương ứng: cơ sở người dùng, quy mô đối tượng của các dự án cùng loại, khối lượng tương tác trước đây của các kênh, hiệu quả ở các khu vực khác nhau, tính xác thực và hoạt động của người dùng kênh... Nhóm tiếp thị dự án cần tích lũy dữ liệu cơ bản cho các kênh tương ứng bằng các ngôn ngữ khác nhau. Đồng thời, cần có các kế hoạch tiếp thị "thử nghiệm" có mục tiêu để thực hiện tiếp thị "thử và sai". So với PMF (Product Market Fit) của sản phẩm, tiếp thị "thử và sai" này có thể được gọi là MMF (Marketing Market Fit). Đối với bất kỳ kế hoạch tiếp thị nào của dự án, tôi khuyên bạn nên tìm MMF của họ để xác định các chiều dữ liệu tiếp thị cơ bản và điểm chuẩn của họ.

KOL và tính xác thực của cộng đồng. "Mang lại hàng hóa" phụ thuộc vào cảm xúc. Nếu cảm xúc của đối tượng không được khơi dậy, một thông điệp duy nhất sẽ không tạo ra chuyển đổi mua hàng. Trừ khi dự án có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu ở tần suất cao trong thời gian ngắn, chẳng hạn như trong vòng 3 ngày, cùng một đối tượng mục tiêu tiềm năng có thể được tiếp cận 6 lần bởi các KOL và phương tiện truyền thông khác nhau, điều này có thể tạo ra hiệu ứng chuyển đổi nhất định.

Tuy nhiên, một cách tốt hơn là tính xác thực của chính nút truyền thông (KOL/cộng đồng), bao gồm: số lượng người hâm mộ thực sự của họ, mức độ tiếp xúc của một nội dung duy nhất, tỷ lệ tương tác của một nội dung duy nhất, liệu các tài khoản KOL này có giá trị duy nhất không? KOL này có biểu đạt được cá nhân hóa không? Họ có "sức sống" mạnh mẽ không? Bên dự án cần tìm những KOL và cộng đồng "hướng đến thái độ" và phù hợp với đối tượng mục tiêu của dự án của họ, sau đó các KOL sẽ tạo ra nội dung phù hợp với họ, thay vì nội dung quảng cáo tầm thường. Nội dung tầm thường sẽ chỉ tạo ra kết quả tầm thường, ngay cả khi các kênh là phương tiện truyền thông hàng đầu và KOL.

Hiệu quả của nội dung. Tôi đã thấy quá nhiều trường hợp tiếp thị mà nội dung được mô tả là không hợp lệ hoặc thậm chí gây nhầm lẫn. Cái gọi là không hợp lệ có thể được chia thành một số loại: không thể hiểu được, thiếu sự khác biệt về nội dung, giọng điệu nội dung tầm thường, không có hứng thú với người đọc, người đọc không biết phải tiếp tục như thế nào sau khi đọc... Nội dung tiếp thị tốt cũng không khác gì một bộ phim hay. Phần mở đầu và thậm chí là tiêu đề phải ngay lập tức thu hút được đối tượng mục tiêu và sở thích đọc của họ. Cho dù đó là nội dung giật gân, dựa trên dữ liệu, kích thích tư duy hay nêu câu hỏi... một phần mở đầu tốt sẽ tự động phân loại đối tượng mục tiêu và nắm bắt được khả năng họ sẽ tiếp tục đọc.

Theo thống kê, hiện nay, một người dùng Crypto tiếp xúc với hơn 1.000 nội dung hợp lệ (phương tiện truyền thông, Twitter, video ngắn, đẩy trên thiết bị di động, cộng đồng, trò chuyện) mỗi ngày và sẽ chỉ ở lại phần đầu của mỗi nội dung trong 1-2 giây và chỉ những người quan tâm mới nhấp vào để tiếp tục duyệt. Do đó, phần mở đầu của nội dung gần như quyết định 80% hiệu quả của nội dung này. Đồng thời, nội dung tốt phải có tính “tương tác”, có thể cho người đọc biết rõ cách tiến hành tương tác tiếp theo, lợi ích là gì và bản thân nội dung phải tạo ra được những cảm xúc như vậy.

100 đối tượng cho giao tiếp sâu. Vì đây là tiếp thị "đối tượng hẹp" nên những người dùng phụ trở nên cực kỳ không thể thiếu. Nhóm này có thể là 100 nhà phát triển cốt lõi, 100 người dùng sản phẩm có tần suất cao và độ gắn kết cao hoặc 100 KOL hoặc nhóm trưởng cộng đồng có ảnh hưởng truyền thông... Tùy thuộc vào thuộc tính của dự án, sẽ có những khác biệt nhỏ. Tuy nhiên, điểm giống nhau là theo hệ thống tiếp thị của vòng tròn tiền tệ, tiếp thị "quy mô" truyền thống không áp dụng được nhiều cho hầu hết các dự án, ngoại trừ CEX/DEX có quy mô nhất định.

Hầu hết các dự án đều cần loại kết nối trực tiếp "nhỏ và sâu" này ngay từ đầu, điều này sẽ khơi dậy lý tưởng, giá trị và động lực kinh tế của 100 người này và họ sẽ tạo ra quy mô đáng kể trên phương tiện truyền thông xã hội và cộng đồng. Hiệu ứng này đủ để mang lại sự truyền miệng sớm và khối lượng cộng đồng cho dự án. Điều này có vẻ trái ngược với trực giác, nhưng ngành công nghiệp tiền điện tử đã phát triển theo cách này trong 15 năm qua. Tất cả các dự án tuyệt vời đều rất lập dị, lý tưởng và hướng đến cộng đồng trong giai đoạn đầu.

Lên kế hoạch trước cho điểm tới hạn. 99% CMO và CEO chỉ lên kế hoạch về số lượng phương tiện truyền thông, số lượng KOL, số lượng cộng đồng và lượng nội dung. Nhưng lại thiếu kế hoạch về việc liên kết nào có thể thúc đẩy chủ đề "mở đầu". Có thể hiểu rõ khi trích dẫn "con dấu tích cực" và "con dấu một phần" trong Sách Thay đổi. Mọi người đều đã làm tốt trong "con dấu tích cực", nhưng lại thiếu suy nghĩ về "con dấu một phần". Hai điều này bổ sung cho nhau và sẽ tự nhiên. Sự lan truyền của một nỗ lực nhỏ phải dựa vào chủ đề "mở đầu" để đạt được hiệu ứng nội dung được chuyển tiếp rộng rãi.

Vậy nội dung nào có nhiều khả năng được chuyển tiếp hơn? Rõ ràng, đó là "điểm yếu của bản chất con người" mà các nhà tiếp thị thường nói đến: lòng tham, dục vọng, tò mò, ghen tị, buôn chuyện, khoe khoang, tương phản... Bản thân các nhà tiếp thị là người lập kế hoạch cho chiến dịch tiếp thị này và họ phải lập kế hoạch rõ ràng:

A. Những người nào

B. Loại câu chuyện nào để đóng gói, bản thân câu chuyện có kịch tính, tương phản và tin đồn của quý
C. Những kênh nào được sử dụng để truyền miệng nội dung trên
D. Những kênh nào sẽ tối đa hóa khối lượng nội dung truyền miệng trên

Các công cụ lưu lượng truy cập trong vòng tròn tiền tệ nên được sử dụng tốt, nhưng tỷ lệ đầu vào-đầu ra cũng cần được xem xét, chẳng hạn như Kaito, Cookie, Galxe, v.v. Các nền tảng khác nhau đã đạt đến các giai đoạn khác nhau trong vòng đời của chúng. Mặc dù một số nền tảng được biết đến rộng rãi, nhưng hiệu quả về chi phí của chúng có thể đã trở nên thấp hơn. Các nhà tiếp thị nên giỏi tìm kiếm các kênh và nút giao tiếp tiết kiệm chi phí hơn, thậm chí hỗ trợ các nền tảng này trong giai đoạn đầu, liên kết chúng và biến chúng thành các dự án được quảng bá nhiều nhất, chẳng hạn như mối quan hệ giữa Cookies và Spark.

Đội ngũ dự án phải có khả năng xây dựng hệ thống giám sát tiếp thị. Cho dù đó là truyền miệng tích cực hay tiêu cực về X, sức nóng thảo luận của cộng đồng TG, nội dung được phơi bày chủ động hay thụ động trên phương tiện truyền thông, hiệu ứng chuyển đổi thực tế do kênh KOL mang lại... thì bên dự án phải có công cụ và hệ thống giám sát hợp lý để vận hành theo thời gian thực và thuận tiện.

Thích ứng với AI. Hành vi tìm kiếm của Google đã dần thay đổi, đặc biệt là trong vòng tròn tiền tệ. Người dùng sẵn sàng tìm kiếm trên X và AI hơn, kết quả có thể chính xác hơn và khả năng bị tin tặc phục kích cũng thấp hơn. Hành vi này đã khiến các nhà tiếp thị dần cân nhắc các hoạt động tiếp thị thích ứng, chẳng hạn như từ SEO sang GEO. SEO là một yếu tố phải được xem xét trong hành vi tiếp thị trong quá khứ, nhưng hiện tại không nhất thiết phải như vậy. Bởi vì nếu hành vi tìm kiếm của người dùng diễn ra trên ChatGPT, Deepseek và Grok, thì nguồn nội dung được AI nắm bắt là quan trọng nhất, vì vậy hiện nay cũng có một hành vi tiếp thị "GEO", tức là làm thế nào để tạo ra nội dung để AI có thể dễ dàng nắm bắt hơn. Mặc dù lĩnh vực này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và sai sót, nhưng quy mô của các dự án tiền điện tử vẫn còn nhỏ. Các nhà tiếp thị có thể thực hiện nhiều nội dung cơ bản chất lượng cao và bố cục truyền miệng, chẳng hạn như trên phương tiện truyền thông, BBS, phương tiện tự truyền thông và các nền tảng khác, để AI dễ dàng nắm bắt hơn.

Không gian có hạn và không thể bắt đầu mô tả từng cái một. Các loại dự án khác nhau cũng có thể có nhiều suy nghĩ hơn về việc cải thiện sự chắc chắn. Nhưng chỉ có một mục đích, đó là, bất kể ngân sách tiếp thị nhiều hay ít, nó cần phải mang lại nhiều kết quả mong đợi và chắc chắn nhất có thể. Dựa trên kinh nghiệm trước đây của chúng tôi tại WXY, chúng tôi sẽ chia sơ bộ việc phân bổ ngân sách tiếp thị của bên dự án như sau:

· Phí quan hệ công chúng 15%.Các phương tiện truyền thông giống như lực lượng không quân. Vai trò của nó là mở đường và được thu hồi trong quá trình tìm kiếm, đặc biệt là sau khi được các phương tiện truyền thông lớn đưa tin, nó có hiệu ứng chứng thực. Phí PressRelease của các phương tiện truyền thông tiếng Anh hàng đầu là vài nghìn USDT (để tránh những rắc rối không đáng có, mức giá cụ thể sẽ không được đề cập ở đây) và Nhà tài trợ sẽ là 10.000-20.000 USDT/bài viết (ưu điểm là nội dung tự nhiên hơn, tên của phóng viên sẽ được tiết lộ và hiệu ứng chứng thực mạnh hơn). Giá của một bài viết riêng lẻ của phương tiện truyền thông tiền điện tử Trung Quốc dao động từ vài trăm USDT đến vài nghìn USDT, tùy thuộc vào các nguồn lực mà các phương tiện truyền thông này được trang bị.

· Phí KOL 30%. Cần phải phân biệt KOL và sự chênh lệch rất lớn. Xét về mức độ ảnh hưởng thì chia thành các cấp độ đuôi, eo, đầu khác nhau; cũng có thể chia thành các loại khác nhau như nghiên cứu đầu tư sơ cấp, cược chó thứ cấp, lệnh hợp đồng, phân tích vĩ mô, kỹ thuật K-line, Meme P Marshal, Alpha hair... Tất nhiên, chênh lệch giá cũng rất lớn, dao động từ vài chục USDT đến hàng ngàn USDT.

· 15% cho các nền tảng tiếp thị của bên thứ ba, một nửa là USDT và một nửa là token gốc của dự án, nhưng tùy thuộc vào chất lượng của dự án và nền tảng có chấp nhận hay không.

· 15% cho sự hợp tác của cộng đồng, phù hợp với tỷ lệ của các nền tảng tiếp thị của bên thứ ba.

· 25% cho các kênh cụ thể khác của dự án này, chẳng hạn như các hoạt động ngoại tuyến, tài trợ, quà tặng, khuyến mãi, bỏ phiếu... và các chi phí bổ sung.

Dựa trên phân tích và phân bổ ngân sách ở trên, bạn có thể tùy chỉnh các mục tiêu tiếp thị tương ứng và thậm chí là ROI cho từng kênh và các tình huống khác nhau. Đồng thời, trích một phần ngân sách cho người phụ trách cụ thể để thưởng cho hiệu suất. Nếu bạn có thể làm được những điều trên, kết quả tiếp thị hầu hết là tốt và bạn cũng có thể vượt qua 99% các bên dự án trong vòng tròn.

Giới thiệu tác giả: Peter Yudi, người sáng lập WXY, một công ty tiếp thị tiền điện tử, được Huobi đầu tư vào năm 2018. X: @yudeewxy

Bài viết này là một bài viết đóng góp và không đại diện cho quan điểm của BlockBeats.